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联系客服后屡次推脱不予实际处理
发布日期:2019-09-04 19:37   来源:未知   阅读:

  由于入住当日行程有变,与房东联系后,房东同意全额退款,经过客服双方确认后,同意全额退款到我的账户,至此进展都很顺利。但紧接着客服告知我退款出现了一些问题,需要升级至相关团队处理让我耐心等待,但之后我的询问都得不到回复了。经过了24小时的等待,2019今晚开码结果还是没有等到退款,于是我再次电话联系客服,客服给我同样的答复,她说只能帮我催促,除此之外她没有其他权限。于是我向她咨询怎样能联系到他们的相关团队,得到答复是我无法与他们取得联系,只有他们跟我可以单方面通过邮件联系,至此,我仍然没有得到任何有实际作用的帮助,没得到靠谱的答复,无法知晓退款的进展,我希望爱彼迎团队尽快处理。

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